Todos os produtos comercializados pela SurfaceBr possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Alguns produtos podem ter garantias estendidas oferecidas pelos fabricantes, as quais serão informadas na descrição do produto.
🔧 O Que Está Coberto
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Defeitos de fabricação ou falhas de funcionamento não causadas por mau uso;
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Problemas decorrentes de montagem incorreta por assistência técnica autorizada;
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Itens que apresentem vícios de origem comprovados.
🚫 O Que Não Está Coberto
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Danos causados por queda, umidade, mau uso ou reparo não autorizado;
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Desgaste natural pelo uso;
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Quebra ou trincos provocados por acidente.
Durante o período de garantia, o cliente poderá solicitar o conserto, troca ou reembolso do valor pago, conforme análise técnica.