Entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, a SurfaceBr permite o cancelamento de pedidos de forma simples e rápida, desde que dentro das condições estabelecidas abaixo:
🛒 Antes do Envio
Se o pedido ainda não foi despachado, o cancelamento pode ser solicitado imediatamente, com reembolso integral do valor pago.
🚚 Após o Envio
Caso o produto já tenha sido enviado, é necessário aguardar o recebimento e solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
💳 Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.